Médecins superviseurs

Médecins résidents

Infirmières cliniciennes

L’infirmière clinicienne évalue la condition physique et mentale des usagers, détermine le plan de traitement, assure le suivi et prodigue les soins en favorisant l’autogestion chez les usagers. 

​Voici les principales activités d’une infirmière clinicienne dans le GMF‑U: 

• ​Prend en charge les usagers atteints de maladies chroniques et assure divers suivis (anticoagulothérapie, grossesse, postsyndrome coronarien aigu, etc.);

• Fait de l’enseignement aux usagers et offre du soutien à l’autogestion;

• Dirige les usagers vers les services pertinents et assure la liaison entre ces services et les usagers (soutien à domicile, services de première ligne en santé mentale, organisations communautaires, etc.).

Infirmières praticiennes spécialisées en première ligne (IPSPL)

L’infirmière praticienne spécialisée en soins de première ligne dispense des soins infirmiers et médicaux de première ligne à des usagers de tout âge en réalisant des activités allant de l’évaluation à la détermination et à l’exécution d’un plan de traitement infirmier et médical. 

​Voici les principales activités d’une IPS dans le GMF‑U: 

• ​Détermine les problèmes de santé courants et en assure le traitement et le suivi;

• Assure avec le médecin partenaire, le suivi des maladies chroniques stables;

• Prescrit des examens diagnostiques, des médicaments et d’autres substances ainsi que des traitements médicaux;

• Utilise des techniques invasives à des fins diagnostiques ou thérapeutiques (suture, installation d’un stérilet, etc.).

Infirmières auxiliaires

L’infirmière auxiliaire contribue à l’évaluation de l’état de santé, à l’exécution du plan de soins, à la dispensation de soins et de traitements infirmiers et médicaux.

Voici les principales activités d’une infirmière auxiliaire dans le GMF‑U:

• Prend les signes vitaux, remplit les formulaires et recueille les données nécessaires;

• Assiste l’usager à se préparer à l’examen médical et prévoit le matériel lorsque cela est requis;

• Exerce différentes activités à partir d’ordonnances médicales individuelles ou à partir des directives cliniques de l’infirmière dans le plan thérapeutique infirmier.

Travailleuses sociales

La travailleuse sociale évalue le fonctionnement social dans une perspective de soutien et de rétablissement de la personne en réciprocité avec son environnement et intervient sur les aspects sociaux et de santé mentale qui influent sur son état de santé global.

​Voici les principales activités d’un travailleur social dans le GMF‑U: 

• Détermine les besoins sociaux de l’usager et les ressources à sa disposition (personnelles, familiales et économiques) à la lumière de l’évaluation du fonctionnement social;

• Réalise des interventions à court terme (jusqu’à un maximum de 12 rencontres);

• Facilite l’accès aux services en dirigeant les usagers du GMF vers les ressources les plus appropriées.

Psychologue

Le rôle d’une psychologue en GMF‑U est de fournir des services de santé mentale aux patients, en complément des soins médicaux généraux offerts par les médecins de famille.

• Évaluation et diagnostic;

• Intervention thérapeutique;

• Gestion des troubles de santé mentale;

• Prévention et promotion de la santé mentale;

• Collaboration interprofessionnelle;

• Orientation et référence.

Psychologue dédiée à l’enseignement

Le rôle d’une psychologue dédié à l’enseignement en GMF‑U est de participer à la formation et à l’enseignement des professionnels de la santé, en mettant l’accent sur les aspects psychologiques et comportementaux des soins de santé. 

• Fait partie de l’équipe des superviseurs du GMF‑U;

• Collabore à l’enseignement de la relation médecin-patient et au projet communautaire;

• Collabore aux activités cliniques et pédagogiques (miroir, rencontre multidisciplinaire, soins partagés en santé mentale).

Pharmaciennes

La pharmacienne évalue et assure, par diverses actions, le bon usage des médicaments (prescription, ajustements de dosage, observance, etc.)

Voici les principales activités d’un pharmacien dans le GMF‑U: 

• Détermine les meilleures options pharmacothérapeutiques en fonction des objectifs établis;

• Agit en complémentarité avec le pharmacien traitant et en appui aux services et aux soins offerts par ce dernier;

• Renseigne les usagers en séance individuelle ou de groupe sur des sujets liés à l’utilisation de médicaments ou sur la gestion de leur thérapie en favorisant leur autonomisation.

Secrétaires médicales

La secrétaire médicale s’impose comme un maillon indispensable dans la chaîne des soins liant l’équipe médicale au patient. Alliant compétences professionnelles et qualités humaines.

​Le rôle d’une secrétaire médicale est d’assister les professionnels de la santé dans la gestion administrative et organisationnelle d’une clinique.

Voici quelques-unes des tâches principales d’une secrétaire médicale:

• ​Accueil et orientation des patients;

• Gestion des dossiers médicaux;

• Planification et gestion des rendez-vous;

• Traitement des appels et des courriers;

• Préparation des documents médicaux; .

• Respect de la confidentialité et des règles d’éthique.

Agente administrative

Elle assiste le médecin responsable de l’installation publique et le cadre intermédiaire.

Elle voit aux tâches administratives et à la gestion des rencontres.

Elle supporte le gestionnaire pour les volets de gestion de l’installation publique, de l’informatique, des statistiques et des communications.

Technicienne en administration

Elle supporte l’équipe clinique dans les tâches administratives dont les horaires des apprenants.

Elle assume des tâches en lien avec la gestion financière, l’organisation du travail ainsi que la planification de travaux complexes à caractère administratif dont la cueillette et l’analyse de données.

Gestionnaire

Sous l’autorité de la Directrice des soins infirmiers, de l’enseignement, de la recherche et de l’innovation, le chef de service assure le bon déroulement des activités et gère les ressources humaines, matérielles et financières du GMF‑U en partenariat avec la directrice.

Le chef de service est responsable de l’atteinte des objectifs, suit et met en œuvre les orientations de gestion et produit la reddition de comptes pour tous les dossiers qui découlent du CIUSSS.

Agente d’amélioration continue de la qualité

L’agente d’amélioration continue est responsable d’assister le personnel administratif et clinique dans l’identification de pistes de solution visant à améliorer le fonctionnement clinique et pédagogique du GMF‑U. Elle identifie et met en œuvre des projets d’amélioration continue à valeur ajoutée au sein du GMF‑U.

Elle est responsable de tout ce qui touche la qualité au GMF‑U (ex : introduction de patients partenaires, normes d’agrément Canada, amélioration des processus et des procédures, etc.). Ses interventions visent avant tout à assurer le bon fonctionnement des activités. L’AACQ assiste également les résidents dans les activités d’érudition.

Cette dernière est disponible en tout temps pour recevoir vos observations, commentaires ou suggestions d’amélioration.

Patients partenaires

Un patient partenaire est un patient ou un membre de la famille qui collabore avec les professionnels de la santé pour améliorer la qualité des soins et des services offerts dans notre réseau de santé.

Voici quelques-uns des rôles d’un patient partenaire:

• Les patients partenaires peuvent intégrer des groupes de discussion pour partager leurs idées et commentaires sur divers sujets relatifs à la santé;
• Les patients partenaires sont associés aux démarches visant à optimiser la qualité et la sûreté des services de santé, en fournissant des commentaires utiles basés sur leurs expériences.

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